LES POLITIQUES DE NOTRE MAGASIN
Informations importantes
Nous avons ouvert LOULOUDIT avec un objectif en tête : offrir à nos clients une expérience d'achat juste, satisfaisante et agréable. Nous appliquons ces valeurs à toutes nos activités et transactions, car un bon service attire des clients fidèles. Les politiques de notre magasin sont détaillées ci-dessous. N'hésitez pas à les consulter et à nous contacter pour en savoir plus !
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nos méthodes de livraison
Nous expédions vos commandes par lettre suivie ou colissimo ou Mondial relay
Conditions générales de vente
1) Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre :
Louloudit
N° siret : 518 446 257 00017 RCS Beauvais
Code Naf : 4791B
Marcq J.
1 Rue de l’église 60220 Escles St Pierre
Tel : 06-61-15-20-26 Mail : louloudit.boutique@orange.fr
Ci-après " LoulouDit "
Et
Toute personne physique visitant ou effectuant un achat via le site Internet www.louloudit.fr
Ci-après " Internaute "
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Louloudit et l'Internaute, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur www.louloudit.fr à la date de passation de la commande de l'Internaute.
L'Internaute déclare :
- avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,
- ne pas procéder à des achats de produits Louloudit en vue de les revendre.
2) Produits
Les produits proposés à la vente par Louloudit sont ceux figurant sur le site www.louloudit.fr, au jour de la consultation du site par l'Internaute.
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Louloudit ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel.
Certains produits en vente sur le site de Louloudit étant réalisées mains certaines petites irrégularités produits ne pourront être considérées comme un défaut (ex:Taille de points de couture, variation de taille de quelques centimètres sur des paniers en vannerie artisanale etc…)
Concernant les articles customisés à la demande : il sera établi un devis détaillé, chiffré comportant la date d’expédition de l’article avec paiement accepté par l’internaute et le le vendeur louloudit.
Aucun article customisé spécialement ne pourra être repris ni échangé sauf accord spécial établis lors de la commande entre les 2 parties.
3) Prix
Les prix sont présentés en euros (€) TVA non applicable - article 293 B du CGI et hors frais de livraison qui restent à la charge de l'internaute sauf mention ou conditions particulières.
Louloudit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par l’internaute.
4) Commande
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
L'Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Afin de permettre à l'Internaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, Louloudit a créé des écrans de validation et d'acceptation.
La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande (par carte bancaire ou paypal ou par chèque). A compter du dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l'enregistrement de la commande, l'envoi d'un mail à l'internaute. Ce mail confirme que la commande du client a été prise en compte par Louloudit, et non que le produit commandé est disponible immédiatement.
5) Paiement
Le paiement s'effectue soit en ligne par carte bancaire par le biais de Stripe plateforme sécurisée, soit par Paypal, soit par chèque bancaire.
La facture du produit sera insérée dans le colis contenant le produit commandé. Pour les commandes cadeau, la facture sera envoyée directement à l'acheteur par email (un bon de commande sans mention de prix sera alors inséré dans le colis).
Paiement en ligne par carte bancaire :
Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa et Mastercard.
Le compte n'est débité que du montant des produits commandés avec frais de port et effectivement expédiés.
Paiement par chèque :
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France. Le chèque, libellé à l'ordre de « J.Marcq Louloudit », doit parvenir dans les 4 jours ouvrés suivants la validation de la commande à l'adresse suivante :
Louloudit Marcq J.
1, Rue de l’église
60220 Ecles St Pierre
Passé ce délai le chèque non reçu entraînera l'annulation de la commande par Louloudit pour paiement non reçu.
La commande n'est débloquée qu'à la réception du chèque et suite à un contrôle via le système chèque service. Et encaissement honoré.
6) Sécurisation du paiement
Afin d’assurer la sécurité des paiements, Louloudit utilise le service de paiement sécurisé Stripe. Et ou Paypal. Les données bancaires sont cryptées (norme de sécurité SSL) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet.
7) Frais de port, conditions et délais de livraison
Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous.
Louloudit se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 20 jours et non du à un cas de force majeure, le client peut annuler sa commande.
Zone de livraison : France
Tarifs et délais de livraison :
-Livraison par la Poste (colissimo/Lettre suivie) : tarifs de la poste en vigueur à la date de confirmation de commande, délais de livraison 2 à 5 jours ouvrés sauf cas de grève postale.
-Livraison Chronopost : tarifs de la poste en vigueur à la date de confirmation de commande, délai de livraison 24h 48h (jours ouvrés) sauf cas de grève postale.
Livraison en point relay Mondial relay tarif en vigueur selon le poids et la destination pays.
8) Retours et Echange
Conditions nécessaires au retour :
A compter de la date de réception de sa commande, l'Internaute dispose d'un délai de 15 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client, et Louloudit se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.
L'article retourné doit être non porté, dans son emballage d'origine et accompagné du formulaire de retour communiqué par Louloudit et selon le Mode de retour proposé par Louloudit :
-Remboursement en cas de retour par voie postale
L'Internaute a la possibilité de retourner un article à l'adresse suivante :
Louloudit
1, Rue de l’église
60220 Escles St Pierre
Les frais de retour sont à la charge de l'Internaute.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé à l'Internaute pour l'informer du remboursement soit par chèque ou paypal ou par carte bancaire, selon le mode de paiement choisi lors de la commande.
9) Protection des données personnelles
Informations nominatives et cookies et confentialité:
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à Louloudit afin de permettre le bon traitement de vos commandes et de pouvoir vous répondre en cas de demande de contact de votre part. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.
De même, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possessions les transactions bancaires sont entièrement traitées par Paypal ou Stripe module de paiement sécurisé et crypté.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.louloudit.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés CNIL et enregistré sous le numéro 2092567 v 0
L'Internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Internaute devra envoyer un formulaire de contact, ou un courrier à l'adresse suivante :
Louloudit
1, Rue de l’église
60220 Escles St Pierre
L’internaute est informé que Louloudit recourt à l’usage de cookies(témoin de connexion) l'utilisateur est informé en arrivant sur le site de Louloudit et permettent d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l ordinateur sur les pages du site internet. Ces cookies ne sont installés qu'après acceptation par l utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant Acceptation.
L'utilisateur peut s'opposer à l utilisation des cookies en paramétrant sur son navigateur, sachant que certains services peuvent nécessiter l'acceptation préalable par l'utilisateur des cookies.
L’abonnement souscrit par l’internaute aux new letters Louloudit peut être stoppé à tout moment par désabonnement.
10) Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Louloudit, visuels, images vidéos, sont protégés par le droit d’auteur et des marques. Ils sont la propriété exclusive de la société Louloudit.
11) Responsabilité
La responsabilité de Louloudit ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
Par ailleurs, Louloudit dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse de tout fait qualifié de force majeure ou fortuite conformément à la jurisprudence.
12) Intégralité
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
13) Durée
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Louloudit
14) Droit applicable - Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française.
Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l'Internaute et Louloudit s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
Droit de rétractation
Informations utiles
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toute opération de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour à charge de l'acheteur.
Dans le cas, où l'acheteur demande à réaliser certaines modifications sur un produit, celui-ci sera alors altéré et modifié pour être considéré comme réalisé sur-mesure, il ne pourra donc être ni échangé, ni remboursé par LOULOUDIT.
De même les produits réalisés sur mesure avec devis prélablement accepté par le client ne seront pas concernés.
Préalablement à tout retour, l’acheteur devra indiquer son intention par le biais d’un email envoyé à: louloudit.boutique@orange.fr et l'acheteur devra attendre un accord par email avant de l'effectuer. Le retour s’effectuera à l’adresse suivante, sauf spécifications contraires, avec une copie du courrier électronique de confirmation de la commande à:
Louloudit
1 rue de l'église
60220 Escles st Pierre
Le remboursement auprès de l’acheteur sera effectué dans le délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises par Louloudit, comme suite à l’exercice du droit de rétractation.
Dans le cas où Louloudit commettrait une erreur de conformité sur la marchandise (quantité, couleur…), les frais de retour seront à la charge de Louloudit. Il faut alors que le client renvoie le produit en colissimo suivi et joigne le justificatif des frais de port au colis. Les frais de port seront alors remboursés ou transformables en bons d’achat.
Louloudit ne rembourse ni échange les articles soldés ou en promotion.
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tout sur la sécurité de vos données
Informations nominatives et cookies et confentialité:
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à Louloudit afin de permettre le bon traitement de vos commandes et de pouvoir vous répondre en cas de demande de contact de votre part. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.
De même, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possessions les transactions bancaires sont entièrement traitées par Paypal ou Stripe module de paiement sécurisé et crypté.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.louloudit.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés CNIL et enregistré sous le numéro 2092567 v 0
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Louloudit
1, Rue de l’église
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EXPÉDITION ET LIVRAISON
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Conditions générales de vente
1) Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre :
Louloudit
N° siret : 518 446 257 00017 RCS Beauvais
Code Naf : 4791B
Marcq J.
1 Rue de l’église 60220 Escles St Pierre
Tel : 06-61-15-20-26 Mail : louloudit.boutique@orange.fr
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Et
Toute personne physique visitant ou effectuant un achat via le site Internet www.louloudit.fr
Ci-après " Internaute "
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Louloudit et l'Internaute, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur www.louloudit.fr à la date de passation de la commande de l'Internaute.
L'Internaute déclare :
- avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle,
- ne pas procéder à des achats de produits Louloudit en vue de les revendre.
2) Produits
Les produits proposés à la vente par Louloudit sont ceux figurant sur le site www.louloudit.fr, au jour de la consultation du site par l'Internaute.
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Louloudit ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel.
Certains produits en vente sur le site de Louloudit étant réalisées mains certaines petites irrégularités produits ne pourront être considérées comme un défaut (ex:Taille de points de couture, variation de taille de quelques centimètres sur des paniers en vannerie artisanale etc…)
Concernant les articles customisés à la demande : il sera établi un devis détaillé, chiffré comportant la date d’expédition de l’article avec paiement accepté par l’internaute et le le vendeur louloudit.
Aucun article customisé spécialement ne pourra être repris ni échangé sauf accord spécial établis lors de la commande entre les 2 parties.
3) Prix
Les prix sont présentés en euros (€) TVA non applicable - article 293 B du CGI et hors frais de livraison qui restent à la charge de l'internaute sauf mention ou conditions particulières.
Louloudit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par l’internaute.
4) Commande
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
L'Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Afin de permettre à l'Internaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, Louloudit a créé des écrans de validation et d'acceptation.
La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande (par carte bancaire ou paypal ou par chèque). A compter du dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l'enregistrement de la commande, l'envoi d'un mail à l'internaute. Ce mail confirme que la commande du client a été prise en compte par Louloudit, et non que le produit commandé est disponible immédiatement.
5) Paiement
Le paiement s'effectue soit en ligne par carte bancaire par le biais de Stripe plateforme sécurisée, soit par Paypal, soit par chèque bancaire.
La facture du produit sera insérée dans le colis contenant le produit commandé. Pour les commandes cadeau, la facture sera envoyée directement à l'acheteur par email (un bon de commande sans mention de prix sera alors inséré dans le colis).
Paiement en ligne par carte bancaire :
Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa et Mastercard.
Le compte n'est débité que du montant des produits commandés avec frais de port et effectivement expédiés.
Paiement par chèque :
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France. Le chèque, libellé à l'ordre de « J.Marcq Louloudit », doit parvenir dans les 4 jours ouvrés suivants la validation de la commande à l'adresse suivante :
Louloudit Marcq J.
1, Rue de l’église
60220 Ecles St Pierre
Passé ce délai le chèque non reçu entraînera l'annulation de la commande par Louloudit pour paiement non reçu.
La commande n'est débloquée qu'à la réception du chèque et suite à un contrôle via le système chèque service. Et encaissement honoré.
6) Sécurisation du paiement
Afin d’assurer la sécurité des paiements, Louloudit utilise le service de paiement sécurisé Stripe. Et ou Paypal. Les données bancaires sont cryptées (norme de sécurité SSL) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet.
7) Frais de port, conditions et délais de livraison
Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous.
Louloudit se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits. En cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant 20 jours et non du à un cas de force majeure, le client peut annuler sa commande.
Zone de livraison : France
Tarifs et délais de livraison :
-Livraison par la Poste (colissimo/Lettre suivie) : tarifs de la poste en vigueur à la date de confirmation de commande, délais de livraison 1 à 5 jours ouvrés sauf cas de grève postale.
-Livraison Chronopost : tarifs de la poste en vigueur à la date de confirmation de commande, délai de livraison 24h 48h (jours ouvrés) sauf cas de grève postale.
Livraison en point relay Mondial relay tarif en vigueur selon le ^poids et la destination pays.
8) Retours et Echange
Conditions nécessaires au retour :
A compter de la date de réception de sa commande, l'Internaute dispose d'un délai de 15 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client, et Louloudit se réserve le droit de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.
L'article retourné doit être non porté, dans son emballage d'origine et accompagné du formulaire de retour communiqué par Louloudit et selon le Mode de retour proposé par Louloudit :
-Remboursement en cas de retour par voie postale
L'Internaute a la possibilité de retourner un article à l'adresse suivante :
Louloudit
1, Rue de l’église
60220 Escles St Pierre
Les frais de retour sont à la charge de l'Internaute.
Dans ce cas, un e-mail sera envoyé à l'Internaute pour l'informer du remboursement soit par chèque ou paypal ou par carte bancaire, selon le mode de paiement choisi lors de la commande.
9) Protection des données personnelles
Informations nominatives et cookies et confentialité:
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à Louloudit afin de permettre le bon traitement de vos commandes et de pouvoir vous répondre en cas de demande de contact de votre part. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.
De même, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possessions les transactions bancaires sont entièrement traitées par Paypal ou Stripe module de paiement sécurisé et crypté.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.louloudit.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés CNIL et enregistré sous le numéro 2092567 v 0
L'Internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Internaute devra envoyer un formulaire de contact, ou un courrier à l'adresse suivante :
Louloudit
1, Rue de l’église
60220 Escles St Pierre
L’internaute est informé que Louloudit recourt à l’usage de cookies(témoin de connexion) l'utilisateur est informé en arrivant sur le site de Louloudit et permettent d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l ordinateur sur les pages du site internet. Ces cookies ne sont installés qu'après acceptation par l utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant Acceptation.
L'utilisateur peut s'opposer à l utilisation des cookies en paramétrant sur son navigateur, sachant que certains services peuvent nécessiter l'acceptation préalable par l'utilisateur des cookies.
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10) Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Louloudit, visuels, images vidéos, sont protégés par le droit d’auteur et des marques. Ils sont la propriété exclusive de la société Louloudit.
11) Responsabilité
La responsabilité de Louloudit ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
Par ailleurs, Louloudit dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse de tout fait qualifié de force majeure ou fortuite conformément à la jurisprudence.
12) Intégralité
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
13) Durée
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Louloudit
14) Droit applicable - Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française.
Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, l'Internaute et Louloudit s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
Droit de rétractation
Informations utiles
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toute opération de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour à charge de l'acheteur.
Dans le cas, où l'acheteur demande à réaliser certaines modifications sur un produit, celui-ci sera alors altéré et modifié pour être considéré comme réalisé sur-mesure, il ne pourra donc être ni échangé, ni remboursé par LOULOUDIT.
De même les produits réalisés sur mesure avec devis prélablement accepté par le client ne seront pas concernés.
Préalablement à tout retour, l’acheteur devra indiquer son intention par le biais d’un email envoyé à: louloudit.boutique@orange.fr et l'acheteur devra attendre un accord par email avant de l'effectuer. Le retour s’effectuera à l’adresse suivante, sauf spécifications contraires, avec une copie du courrier électronique de confirmation de la commande à:
Louloudit
1 rue de l'église
60220 Escles st Pierre
Le remboursement auprès de l’acheteur sera effectué dans le délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises par Louloudit, comme suite à l’exercice du droit de rétractation.
Dans le cas où Louloudit commettrait une erreur de conformité sur la marchandise (quantité, couleur…), les frais de retour seront à la charge de Louloudit. Il faut alors que le client renvoie le produit en colissimo suivi et joigne le justificatif des frais de port au colis. Les frais de port seront alors remboursés ou transformables en bons d’achat.
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De même, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possessions les transactions bancaires sont entièrement traitées par Paypal ou Stripe module de paiement sécurisé et crypté.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.louloudit.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés CNIL et enregistré sous le numéro 2092567 v 0
L'Internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Internaute devra envoyer un formulaire de contact, ou un courrier à l'adresse suivante :
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